Efficiënt en nauwkeurig legionellabeheer met het nieuwe portaal voor Woonscan
Woonscan is specialist in het veilig en duurzaam maken van werk- en woonomgevingen. Legionellabeheer is één van de belangrijke onderdelen van het technisch beheer van gebouwen. Voor Woonscan is dit dagelijkse kost. De inspecteurs van Woonscan doen legionellamonsternames in het hele land. Rolf Oosting is teamleider inspecteurs bij Woonscan. Hij vertelt waar ze tegenaan liepen: ‘Onze inspecteurs voerden na de metingen de gegevens handmatig in. De gegevens bewaarden we in verschillende lijsten en Excel-bestanden die niet altijd up to date waren. Geen wonder dat er regelmatig foutjes slopen in onze data. Dat was soms zo frustrerend en vaak tijdrovend om alles te herstellen. Het moest écht anders!
Onze uitdaging
Het is onze uitdaging om goed naar de klant te luisteren en de vraag achter de vraag te begrijpen. Of zoals developer Ronald Mones van JVDmedia het verwoordt: ‘Om de concrete vraag boven water te halen en de pijnpunten te pinpointen. Wij willen de klant leren kennen en snappen wat zij doen. Alleen dan kunnen we écht meedenken. En een stap verder gaan dan gewoon een standaardoplossing leveren. Dat doen we door vragen te stellen als: Waarom? en Wat wil je daarmee bereiken? Wij willen een partner en een verlengstuk van de klant zijn. Samen met de klant aan de slag. Het resultaat? Altijd een maatwerkoplossing!
Onze samenwerking
Hoe ziet die samenwerking eruit? Interactief! Dat is het eerste woord dat op popt. Ronald:‘Samen doorlopen we stap voor stap het proces. Wij ontwikkelen een eerste versie van de oplossing, een Proof of Concept, speciaal op maat gemaakt voor Woonscan. Vervolgens testen we dit prototype eerst zelf. Daarna gaat Woonscan testen in de praktijk. Hoe is de eerste kennismaking, is het makkelijk in gebruik en zijn er verbeterpunten? Dit is een constante loop van testen en finetunen. Zo komen we samen tot de eindoplossing.’ Rolf: ‘Het mooie aan de samenwerking met JVDmedia is dat ze écht meedenken en zich inleven in hoe wij werken. Het is fijn om zo’n sparring partner te hebben. Samen vormen we één team.
Onze oplossing
Onze oplossing voor Woonscan? Een slim portaal, een handige barcodescanner en een directe koppeling met Vitens. Efficiënter. Sneller. En vooral veel minder kans op fouten.
Innovatief portaal
‘Wij hebben een innovatief portaal ontwikkeld en gebouwd. In dit portaal komen alle onderdelen van het legionellaproces samen in één gebruiksvriendelijk systeem. Alle gegevens over klanten, locaties, tappunten, monsternames en analyseresultaten zijn nu op één plek beschikbaar en makkelijk toegankelijk voor alle medewerkers van Woonscan’, vertelt Ronald enthousiast. Rolf Oosting knikt: ‘Dat is de grootste winst; het beheer van legionellamonsternames verloopt nu stukken efficiënter en is veel overzichtelijker.’
Barcodescanner
‘Een andere grote verbetering is barcode scanning’, vervolgt Rolf. ‘Onze inspecteurs gebruiken nu een geïntegreerde barcodescanner. Daarmee kunnen ze snel en nauwkeurig monsternames registreren. We zijn er blij mee, want de kans op fouten is zo een stuk kleiner. Het is nu een snel en gestroomlijnd proces.’
Koppeling met Vitens
Ook is er nu een directe koppeling met Vitens, het grootste drinkwaterbedrijf van Nederland. De koppeling meldt de monsternames automatisch aan en synchroniseert direct de resultaten. Dit betekent een stuk minder administratieve handelingen, maar ook een snellere doorlooptijd van metingen naar analyse
Merkbare resultaten
Het portaal heeft alleen maar voordelen, de goede resultaten zijn ook al duidelijk merkbaar.‘We zijn nu professioneler in het verwerken van onze monsters. De grootste winst: in minder tijd een betere kwaliteit! Dit hebben we nu al bereikt. We hadden dit veel eerder moeten doen’, vertelt Rolf. ‘Dit is nu onze nieuwe standaard en die gaan we samen met JVDmedia verder finetunen en door ontwikkelen.’ Dankzij de innovatieve oplossingen is Woonscan helemaal up to date. De foutgevoelige Excel-bestanden kunnen de prullenbak in. Woonscan werkt nu smart; slim en efficiënt.
