Marketing die vanzelf opvolgt
Iedere lead op het juiste moment benaderen, zonder handmatig achter lijsten en mailboxen aan te gaan. We richten marketing automation, customer journeys en salesopvolging slim in, zodat geen waardevolle lead verloren gaat.
- Geen aanvraag vergeten
- Sales krijgt kansrijke contacten
- Alles op één plek
Vertrouwd door o.a.
Wat marketing automation écht moet doen
Leads automatisch opvolgen, persoonlijke communicatie mogelijk maken en handmatig werk uit handen nemen.
Marketing automation werkt pas echt als marketing en sales met dezelfde informatie werken. Daarom koppelen we marketing en CRM, zodat iedere lead automatisch de juiste opvolging krijgt op basis van gedrag, interesse en fase in de klantreis. Toestemming en bewaartermijnen richten we daarbij meteen goed in, zodat de opvolging slim is én mag.
Wat het kost als opvolging ontbreekt
Zonder een goede opvolging raken leads uit beeld en werken marketing en sales langs elkaar heen. Waardevolle kansen blijven liggen, resultaten zijn moeilijk te meten en niemand weet precies waar een lead zich in het proces bevindt.
Waarom leads en klanten vaak in de kou blijven staan
Veel organisaties investeren in campagnes, maar de opvolging stopt na het eerste contact. Zonder geautomatiseerde processen blijven leads liggen, verlopen contactmomenten onregelmatig en gaan waardevolle kansen ongemerkt verloren.
Eenmalige acties met lange stiltes ertussen
Na een campagne of nieuwsbrief valt de communicatie stil. Leads ontvangen geen vervolg, herinneringen blijven uit en de interesse neemt langzaam af.
Opvolging die vanzelf loopt
Iedere lead ontvangt automatisch de juiste opvolging op basis van gedrag en interesse. Marketing en sales werken vanuit hetzelfde proces, met alle contactmomenten zichtbaar in het CRM.
Vier lagen waarop marketing automation werkt
Goede marketing automation vraagt om strategie, data, customer journeys en een sterke CRM-koppeling. Pas als die vier samenkomen, ontstaat een proces dat automatisch én betrouwbaar werkt.
Strategie & doelen
We bepalen doelgroepen, conversies en klantfasen voordat we automation inrichten.
Data & segmentatie
Segmentatie op gedrag, interesses en CRM-data, met toestemming per contact. Lead scoring bepaalt wanneer een lead klaar is voor sales.
Customer journeys
Geautomatiseerde klantreizen met relevante content voor iedere fase van de klantreis.
CRM & optimalisatie
Marketing automation en CRM werken samen, zodat sales de opvolging oppakt met alle context erbij.
Concrete resultaten voor de organisatie
Geen losse opvolging, maar een geautomatiseerd proces waarin marketing en sales samenwerken. Minder handmatig werk, meer grip en een voorspelbare klantreis.
Meer leads die klaar zijn voor sales
Leads komen beter voorbereid bij sales binnen, met relevante informatie en de juiste context voor een goed gesprek.
Geen lead vergeten
Iedere lead krijgt automatisch de juiste opvolging op het juiste moment. Waardevolle kansen blijven niet langer liggen.
Sales en marketing op één lijn
Beide teams werken vanuit dezelfde funnel en kijken naar dezelfde cijfers. Dat scheelt overleg over wie gelijk heeft.
Schaalbare groei
Meer leads verwerken zonder extra handmatig werk. Automation groeit mee met de organisatie.
- AutomatischOpvolging
Elke geïnteresseerde krijgt automatisch op het juiste moment een passend bericht.
- 1Klantreis
Marketing en sales werken vanuit hetzelfde proces
- KlantbeheerKoppeling
Alle contactmomenten in één overzicht voor het verkoopteam.
Eén team. Eén plan. GRIP.
Eén team voor strategie, marketing automation en CRM-integratie. Zo bouwen we aan een voorspelbaar proces waarin marketing en sales vanuit dezelfde gegevens werken.
Gerichte analyse
We brengen doelgroepen, klantfasen en de huidige opvolging in kaart. Ook kijken we hoe marketing en sales nu samenwerken.
Richting
Segmenten, triggers en customer journeys worden bepaald. Ook leggen we vast wanneer een lead naar sales gaat.
Implementeren
Automation, customer journeys en CRM worden ingericht. Opvolging gebeurt automatisch op basis van gedrag en interesse.
Presteren
We monitoren resultaten, verbeteren customer journeys en sturen bij op conversie en leadkwaliteit. Wat werkt, breiden we verder uit.
Automation die schaalt
Drie organisaties die samen met ons bouwen aan voorspelbare leadopvolging en slimme customer journeys.
- De Harmonie
Het publiek wordt ouder, de zaal niet
Performance-marketing voor een van de grootste podia van Noord-Nederland: heldere rolverdeling en campagnes die jaarrond draaien.
+1.200 nieuwe vrienden - Tuinland
Vier tuincentra, één aanpak voor zichtbaarheid en winkelbezoek
Drie jaar structurele marketing met één jaarplanning: inspiratie, seizoenscampagnes en zichtbaarheid die bezoekers naar de winkelvloer brengt.
+104.000 bezoeken - Lamberink Nieuwbouwmakelaars
Campagnes op het ritme van de bouw
Van losse social-acties naar een vaste campagnelijn: campagnes per projectfase en een herkenbare uitstraling voor elk nieuwbouwproject.
194 campagnes
Door de samenwerking ontstond meer structuur in onze marketing. Campagnes stonden tijdig klaar, projectuitingen werden consistenter en we konden professioneler zichtbaar zijn rondom nieuwbouwprojecten.
Vertel ons waar jullie staan
Goede marketing automation begint met inzicht. Vertel ons hoe jullie leads nu worden opgevolgd, dan laten wij zien waar de grootste kansen liggen.
- Eerst meedenken
- Direct schakelen
- Concrete richting
- Van strategie tot livegang
Vragen die we vaak krijgen
Korte antwoorden op de onderwerpen die in een eerste gesprek bijna altijd langskomen.
Werken jullie met HubSpot, ActiveCampaign of Mailchimp?
Ja. We werken onder andere met HubSpot, ActiveCampaign, Mailchimp, Klaviyo en Marketing Cloud. Welke tool het beste past, hangt af van de schaal, de benodigde integraties en de manier waarop sales werkt. In veel gevallen kunnen we aansluiten op de bestaande omgeving.
Hoe lang duurt het voordat we resultaat zien?
De eerste automationflows staan vaak binnen 4 tot 6 weken live. De eerste meetbare resultaten volgen meestal na 2 tot 3 maanden. Structurele verbetering in leadkwaliteit en conversie ontstaat vaak na 4 tot 6 maanden.
Wat is het verschil tussen marketing automation en e-mailmarketing?
E-mailmarketing bestaat vaak uit losse nieuwsbrieven. Marketing automation speelt automatisch in op het gedrag van leads en klanten. Door de koppeling met CRM, formulieren en customer journeys krijgt iedere lead de juiste opvolging op het juiste moment.
Hoe zit het met privacy en de AVG?
We richten marketing automation volledig AVG-conform in. Denk aan toestemming, transparante gegevensverwerking en verwerkersovereenkomsten waar nodig. Daarbij werken we met tools die passen bij de geldende privacyrichtlijnen.
Wie schrijft de content voor de flows?
Vaak ontwikkelen we de eerste content samen met jullie team. Daarna kunnen jullie de flows zelf onderhouden of blijven wij betrokken als onderdeel van het beheer. Ook kunnen we ondersteunen met copywriting voor marketing automation.