Handmatig werk weg

Hetzelfde werk gaat elke dag opnieuw met de hand van het ene systeem naar het andere. Die stappen automatiseren we, zodat teams tijd terugkrijgen, fouten afnemen en processen voorspelbaar verlopen.

  • Geen Excel-werk meer
  • Voorspelbare doorlooptijd
  • Groei zonder meer handwerk

Vertrouwd door o.a.

Unigarant
Tuinland
Koninklijke Visio
Lamberink Nieuwbouwmakelaars
Technisi
JVDmedia-developer werkt aan software op kantoor
In de praktijk

Wat goede automatisering écht moet doen

Tijd terugwinnen op terugkerend werk, fouten voorkomen en processen voorspelbaar laten verlopen.

Goede automatisering begint met inzicht in het proces. Vaak zit de meeste tijd in kleine handmatige stappen die inmiddels vanzelfsprekend zijn geworden. We brengen die in kaart en automatiseren waar dat kan, zodat alleen de uitzonderingen nog handmatige aandacht vragen.

De impact op de organisatie

Wat het kost als processen handmatig blijven

Wanneer processen handmatig blijven, kost dat ongemerkt veel tijd. Gegevens worden overgetypt, goedkeuringen blijven liggen en rapportages worden handmatig samengesteld. Het werk komt af, maar medewerkers besteden hun tijd aan terugkerende taken in plaats van aan werk dat echt waarde toevoegt.

Hoe dit ontstaat

Waarom hetzelfde werk steeds opnieuw gedaan wordt

Op veel plekken wordt informatie nog handmatig van het ene systeem naar het andere overgenomen. Elke stap kost tijd en vergroot de kans op fouten die later weer hersteld moeten worden.

Werk dat elke dag opnieuw begint

Iedere dag dezelfde handelingen. De verloren tijd stapelt zich op, zonder dat iemand het nog ziet.

Processen die automatisch doorlopen

Het proces loopt automatisch door. Alleen uitzonderingen vragen nog aandacht, zodat medewerkers zich daarop kunnen richten.

De basis

Vier lagen waarop automatisering werkt

Goede procesautomatisering vraagt om procesontwerp, workflowontwerp, integraties en beheer. Wie aan één van die onderdelen voorbijgaat, automatiseert vooral bestaande problemen. De juiste oplossing hangt af van jullie proces. Dat kan een workflow binnen bestaande systemen zijn of een eigen toepassing, altijd afgestemd op jullie werkwijze en nooit een kant-en-klaar sjabloon.

JVDmedia-developer werkt aan software op kantoor
  • Procesontwerp

    We brengen het proces in kaart en bepalen wat automatisch kan, wat anders moet en wat gewoon kan vervallen. Automatiseren begint met schrappen.

  • Workflowontwerp

    We ontwerpen workflows die terugkerende stappen automatiseren. Alleen uitzonderingen vragen nog om een handmatige actie.

  • Integraties & data

    We koppelen met de bronsystemen, zodat gegevens niet opnieuw ingevoerd hoeven te worden.

  • Beheer & monitoring

    We bewaken processen, uitzonderingen en prestaties, zodat automatiseringen betrouwbaar blijven werken.

Wat het oplevert

Concrete resultaten voor de organisatie

Geen losse automatiseringen, maar meer grip, minder handmatig werk en duurzame groei. Een organisatie die kan groeien zonder dat de personeelsbezetting evenredig hoeft mee te groeien.

  • Tijd terug voor het team

    Terugkerend werk verdwijnt, zodat medewerkers meer tijd hebben voor klanten en werkzaamheden die echt aandacht vragen.

  • Minder fouten

    Handmatig overtypen verdwijnt. Controles zijn onderdeel van de workflow, niet van een spreadsheet.

  • ROI in maanden

    Een goed gekozen automatisering verdient zich vaak binnen 6 tot 12 maanden terug.

  • Schaalbaar zonder extra personeel

    Meer orders, aanvragen of klanten verwerken met hetzelfde team: de workflows schalen gewoon mee.

  • 1 koppelingtussen systemen

    Kruit & Kramer

    Informatie wordt automatisch uitgewisseld, zonder dubbele invoer.

  • 1 systeemin plaats van losse tools

    Woonscan

    Minder zoeken en overtypen, meer tijd voor het werk zelf.

  • Automatischvacatures verzamelen

    Technisi

    Vacatures worden automatisch verzameld en gefilterd.

Onze aanpak

Eén team. Eén plan. GRIP.

Eén team voor procesanalyse, workflowontwerp en beheer. Vaste sprints en een voorspelbare aanpak.

  1. Gerichte analyse

    We brengen het proces stap voor stap in kaart en laten zien waar tijd verloren gaat in handmatige stappen.

  2. Richting

    We bepalen welke stappen geautomatiseerd kunnen worden, waar uitzonderingen blijven en waar de meeste tijdwinst te behalen is.

  3. Implementeren

    We bouwen workflows die gekoppeld zijn aan de bronsystemen. Ze lopen automatisch door, ook als niemand kijkt.

  4. Presteren

    Na de livegang blijven we de automatiseringen monitoren en optimaliseren. Werkt een proces goed, dan automatiseren we stap voor stap verder.

JVDmedia zorgt niet alleen voor de uitvoering, maar brengt ook structuur en overzicht. Daardoor kunnen wij ons focussen op de inhoud, terwijl we zeker weten dat de marketing goed staat.

Kristiaan VaartjesDe Harmonie
De volgende stap

Vertel ons waar jullie staan

Procesautomatisering begint met inzicht in waar tijd verloren gaat. Vertel ons welk proces jullie willen verbeteren, dan denken we graag mee over de volgende stap.

  • Eerst meedenken
  • Direct schakelen
  • Concrete richting
  • Van strategie tot livegang
Veelgestelde vragen

Vragen die we vaak krijgen

Korte antwoorden op de onderwerpen die in een eerste gesprek bijna altijd langskomen.

  1. Welke processen zijn geschikt om te automatiseren?

    Vooral processen die vaak terugkomen, uit vaste stappen bestaan en veel handmatig werk vragen. Denk aan orderverwerking, goedkeuringen, rapportages en de onboarding van klanten of medewerkers. Alles wat steeds op dezelfde manier gebeurt, is een goede kandidaat voor automatisering.

  2. Wat is het verschil tussen RPA, API-koppelingen en andere vormen van automatisering?

    Dat hangt af van het proces. Soms automatiseren we handelingen in bestaande software (RPA), soms koppelen we systemen rechtstreeks via API's. We kiezen altijd de oplossing die het beste past bij jullie proces, en combineren technieken waar dat nodig is.

  3. Wat als ons proces uitzonderingen heeft?

    Dat is heel normaal. We automatiseren het hoofdproces en sturen uitzonderingen door naar een medewerker met alle relevante informatie. Zo blijft het proces doorlopen, terwijl afwijkingen de aandacht krijgen die ze nodig hebben.

  4. Wat kost procesautomatisering?

    De prijs wordt bepaald door het proces zelf: hoeveel stappen, hoeveel systemen en hoeveel uitzonderingen die om een eigen regel vragen. Eén workflow rechttrekken is klein werk; een proces dat dwars door drie afdelingen loopt is dat niet. We beginnen daarom met inzicht in waar de tijd nu weglekt. Na de analyse maken we een offerte met een duidelijke scope.

  5. Worden mensen overbodig door automatisering?

    Nee. Automatisering neemt terugkerende werkzaamheden over, zodat medewerkers meer tijd hebben voor klantcontact, beoordeling en andere werkzaamheden waar menselijk inzicht het verschil maakt. Groei hoeft daardoor niet automatisch meer personeel te betekenen.