Het project is af. En dan?
In veel digitale trajecten kantelt de samenwerking op het moment dat de oplevering is getekend. De leverancier vertrekt, het beheercontract komt los te staan, en bij elke nieuwe wens begint er opnieuw een offertetraject. De organisatie zit met een product zonder partij die meedenkt over wat erna komt.
Dat patroon kost geld, niet zozeer in losse facturen als wel in tempo. Een directie die elke kleine wijziging eerst moet vertalen naar een miniproject, ziet de site ouder worden terwijl de markt verschuift.
Het project is af? Dan begint pas de helft van het werk dat ertoe doet.
Een ander model
De projecten die wij zien slagen, hebben één ding gemeen: de bouwer blijft betrokken, niet als leverancier op afroep, maar als iemand die regelmatig aan tafel zit, de cijfers leest en meedenkt over de volgende stap. Dat is geen extra dienst, dat is hoe de oplossing levend blijft.
Een directie krijgt dan ruimte om verder te kijken dan de eerstvolgende functionaliteit, en een product dat meegroeit in plaats van vastloopt. Wil je weten waar voor jouw organisatie de meeste winst zit? Vraag dan een kosteloze GRIP-analyse aan.
